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Tu cuenta de Zendesk contiene datos sensibles de clientes e información crítica de negocios. Protegerla contra accesos no autorizados es esencial para mantener la confianza y la seguridad. Configurar la autenticación de dos factores (2FA) es rápido, efectivo y te brinda tranquilidad.
Guía Paso a Paso para Activar 2FA en Zendesk
1. Inicia Sesión en tu Cuenta de Zendesk
Abre Zendesk en tu navegador y haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
2. Accede a la Configuración de tu Perfil
En el menú desplegable, selecciona Ver Perfil.
3. Ve a Configuración de Seguridad
En tu perfil, navega a la pestaña Configuración de Seguridad.
4. Activa la Autenticación de Dos Factores
Busca la sección Autenticación de Dos Factores y haz clic en Gestionar.
5. Configura el 2FA
Haz clic en Configurar 2FA y selecciona Aplicación Authenticator como método preferido.
6. Escanea el Código QR
Aparecerá un código QR en tu pantalla. Abre la aplicación Authenticator, toca el botón + y escanea el código..
7. Introduce el Código Generado
Tu aplicación Authenticator generará un código de 6 dígitos para Zendesk. Introduce este código en el campo correspondiente en Zendesk.
8. Guarda tus Códigos de Respaldo
No olvides descargar tus códigos de respaldo. Estos códigos son esenciales si pierdes acceso a tu aplicación Authenticator.
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Asegura tu cuenta y los datos de tus clientes hoy mismo. La autenticación de dos factores es la mejor forma de mantener tu información protegida. No esperes más—activa 2FA en Zendesk ahora.!